空中乘务人员的面试

　　现在就业都是需要经过考试，而一个重要的考试就是面试，这个是就业的一个重要方面，需要我们能够把握好就业的方向，再就是积极的做好准备，航空公司对于空中乘务的面试，也是要求比较高，下面就空中乘务人员的面试介绍一下。

　　一、国外航空公司面试指南。

　　①填写一份中英文履历表。

　　②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。

　　③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：

　　·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

　　·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置?

　　·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置?

　　二、国内航空公司面试指南。

　　①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 - 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。

　　五官端正、仪表清秀、身材匀称。

　　女性身高 164 - 173cm ，男性身高 173 - 183 cm 。

　　口齿清楚，普通话标准。

　　身体裸露部位无明显疤痕。

　　无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。

　　听力不低于 5 米 。

　　无精神病史及慢性病史。

　　学历要求一般，也有航空公司无此要求。

　　要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。

　　准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。

　　填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。

　　②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。

　　③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。

　　④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。

　　⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。

　　介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。

　　你为什么要做一名空姐?

　　你对空姐的工作有哪些了解?

　　你有哪些特长?

　　在家里是否帮助父母做家务?

　　在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?

　　你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员?

　　做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?

　　你在学习期间好朋友多吗?

　　谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线?

　　你为什么要报考本公司?

　　如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司?

　　⑥面试程序：

　　·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量(身高、体重、视力)

　　·分组进行面试，一般 10 个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄)，然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。

　　·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。